FAQ

En principio el horario de la MVV para móviles funciona con todos los móviles de nueva generación que estén provistos de GPRS/WAP y que reconozcan aplicaciones de JAVA. La memoria para las aplicaciones de JAVA debe ser al menos de 90 kb, y para los datos se requiere un mínimo de 50 kb. Su móvil guarda los datos en dos memorias diferentes. Los móviles antiguos no disponen de suficiente memoria. También pueden surgir problemas si el modelo de móvil dispone de suficiente memoria, pero necesita memoria adicional ya que para descomprimir los datos recurre al algoritmo del propio móvil. En algunos casos se necesitan hasta 200 kb de memoria. Lo importante es que la configuración para la conexión GPRS sea la correcta.

Obtendrá todos los datos técnicos sobre su móvil en el manual de instrucciones o en la página web del fabricante:

Nuestro sistema, inmediatamente después de recibir su SMS, envía de forma automática un SMS con el enlace de descarga. Compruebe si ha mandado el SMS con la palabra correcta “Munich es”. De lo contrario no habrá sido posible clasificar su SMS.

Este mensaje aparece cuando la aplicación intenta descargar la base de datos y no lo consigue. Esto es debido que la configuración de GPRS/WAP de su móvil no es correcta. En la mayoría de teléfonos móviles tendrá que realizar una configuración del perfil de GPRS/WAP y HTTP. Primero debe seleccionar este perfil; a continuación la configuración del perfil debe aceptar una conexión a la pasarela de su proveedor.

Le presentamos un ejemplo de cómo configurar un móvil de T D1:
Automatic Configuration Tool
Address: internet.t-d1.de
Username: td1
Password: gprs
DNS: 193.254.160.1

Ejemplo para móviles de la compañía O2:
Automatic Configuration Tool
Address: internet
Username: blank
Password: blank

Ejemplo para móviles de la compañía ePlus
Automatic Configuration Tool
Address: internet.eplus.de
Username: eplus
Password: gprs
DNS: 212.23.97.2
DNS: 212.23.97.3

Ejemplo para móviles de la compañía Vodafone:
Automatic Configuration Tool
Address: web.vodafone.de
Username: guest
Password: guest

Se debe configurar tanto el perfil de GPRS como el perfil de HTTP.

No obstante, no podemos garantizar que la configuración que proponemos sea aplicable a otros móviles. Le rogamos por ello que se ponga en contacto con la línea de atención al cliente.

Les informamos de que, en general, las aplicaciones para móviles que se descargan por GPRS/WAP son muy nuevas. Se podría comparar con los inicios de Internet. También en esa época hubo muchos problemas con el acceso a Internet. Actualmente existen más de 300 modelos de móviles en el mercado, y a eso hay que añadir los distintos proveedores. Por esta razón no existe ninguna solución general para la configuración de las conexiones.

Lo importante es saber que para algunos proveedores se requieren dos tipos de configuración: por una parte el perfil de GPRS/WAP y por otra el de HTTP. Sólo cuando ambas configuraciones se hayan realizado correctamente, se podrá descargar la aplicación de JAVA y la base de datos con los respectivos horarios.

Existen dos soluciones más que permiten instalar la aplicación en el móvil. La primera es borrar la memoria caché. Como ocurre en Internet, el navegador del móvil donde se visualizan las páginas web también tiene memoria caché. Hay que borrar dicha memoria. Asimismo algunos móviles no reconocen el enlace de descarga. La segunda solución es introducir el enlace URL:http://mnavi.de/shfp2mvv.jad en el navegador para que se pueda descargar.

Si esta configuración también se ha realizado correctamente y la aplicación sigue sin funcionar, es posible que se deba a un error del software de su móvil. En numerosas pruebas hemos comprobado que algunos fabricantes y algunos proveedores suministran en ocasiones software con errores. En la mayoría de los casos se pueden realizar llamadas sin problemas, pero las funciones para activar y descargar software de JAVA contienen errores y no han sido suficientemente testadas. Usted es posible que todavía no se haya dado cuenta de este fallo, ya que no ha descargado ninguna aplicación que requiera JAVA o alguna base de datos. La solución para este caso sería instalar un software nuevo. Para instalar software nuevo debería acudir a un establecimiento especializado o a su proveedor.

El tiempo de descarga depende de varios factores (tipo de móvil, sobrecarga en la red). En general se necesitan entre 30 segundos y 5 minutos para realizar la descarga.

El SMS al número 22022 cuesta sólo € 0,49. Para realizar la descarga del programa se aplicará una tarifa adicional establecida por su proveedor que se calculará en base al tamaño de la descarga (en kb). El importe dependerá de la tarifa. Dado que el tamaño de la aplicación es de aprox. 90 kb, los gastos son muy reducidos.

A partir de aquí puede utilizar el horario sin coste alguno. Solamente cuando, pasado un tiempo, necesite actualizar los datos de los horarios, tendrá que pagar por la descarga de los nuevos datos. No obstante, sólo se transferirán los datos que hayan sido modificados. Con esto los gastos de la actualización son más bajos.

Normalmente la actualización no requiere demasiado tiempo, ya que sólo se descargan las modificaciones de los horarios.

El horario para móviles de la MVV calcula la ruta deseada en base a una serie de datos. La velocidad del cálculo depende en su mayor parte de la capacidad del procesador de su móvil. Los móviles más nuevos tienen procesadores más rápidos y por tanto trabajan con más rapidez. En los teléfonos móviles de nueva generación el resultado aparece al cabo de uno a cinco segundos.

Dentro de poco lanzaremos una versión del horario para móviles de la MVV que funcione con menos requisitos (con una aplicación de JAVA más pequeña). No obstante, no podemos todavía facilitar una fecha exacta. Esta versión del horario para móviles incluirá los datos de recorridos más importantes pero dispondrá de menos funciones.

El horario para móviles de la MVV incluye toda la red de transporte de la MVV en Munich y alrededores.

El horario para móviles de la MVV incluye toda la red de transporte de la MVV, es decir, trenes interurbanos y metro.

Técnicamente sería posible ampliar los datos del horario a esta opción. Debido a que se trata de una aplicación totalmente nueva, esta primera versión se realizó con todos los datos de los trenes interurbanos. Al ampliar la base con más datos, se aumenta el tamaño del archivo de descarga de la base de datos. Esto requiere más memoria en su teléfono móvil. Los móviles antiguos no pueden procesar cantidades de datos tan grandes. En los modelos nuevos esta opción ya está disponible.

El horario instalado tiene validez hasta el 9 de diciembre de 2006. Las modificaciones se pueden obtener mediante una actualización. El horario de la MVV para móviles avisa automáticamente de las modificaciones y le pide que descargue la actualización.

Sí. El horario para móviles de la MVV funciona desde el momento en que realiza la instalación sin necesidad de tener acceso a la red. De este modo se ahorra en gastos y se puede disponer de la información en todo momento y en cualquier lugar.