1. Bestellung des Deutschlandticket Abonnements (Ermäßigungsticket) über den Onlineshop
Dort müssen sich die Studierenden über das sogenannte Shibboleth Verfahren der Hochschule einloggen. Dadurch erhält der Dienstleister automatisch die Bestätigung der Immatrikulation.
2. Zahlungsaufforderung per E-Mail
Direkt nach der Bestellung erhalten die Studierenden eine Zahlungsaufforderung mit den Kontoinformationen (IBAN, Verwendungszweck) zur Überweisung des fälligen Betrags. Die Zahlungsabwicklung läuft voll automatisch über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die Ticketausstellung erfolgt erst mit Geldeingang. Damit die Studierenden Ihr Tickets für die Folgemonate auch rechtzeitig erhalten wird jeweils am 20. des Monats eine Zahlungserinnerung per E-Mail versendet. Natürlich kann von den Kunden auch ein Dauerauftrag angelegt werden.
3. Ticketversand per E-Mail und hinzufügen in die b.conn Wallet App
Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhalten die Kunden eine E-Mail mit einem 8-stelligem Abocode. Das Ticket kann dann in der b.conn Wallet App (erhältlich im Google und Apple App Store, Anleitung im Anhang) heruntergeladen werden. Dort muss dieser Code einmalig zu Abobeginn eingegeben werden. Auch das ist in der angehängten Datei zu finden. Anschließend werden die neuen Tickets zu dem Abo jeden Monat automatisch in die App synchronisiert. Die Tickets können zudem über den Webshop auch in die Google und Apple Wallet gespeichert werden. Es ist nicht möglich, das Ticket in der MVV-App hinzuzufügen.
4. Kündigung
Die Abos können einfach über die Bestellseite oder direkt in der Wallet App gekündigt werden. Wie bei allen Deutschland-Tickets muss das Abo bis zum 10ten des Monats gekündigt werden, damit die Kündigung zum Monatsende wirksam wird. Andernfalls ist eine Kündigung erst zum Ende des Folgemonats möglich.
5. Immatrikulationsbestätigung alle 6 Monate
Rechtlich muss für das Ermäßigungsticket alle 6 Monate der Immatrikulationsstatus nachgewiesen werden. Die Studierenden bekommen dazu zu jedem Semesterbeginn eine Erinnerung und müssen sich über das Shibboleth Verfahren noch einmal einloggen. Damit ist die Bestätigung auch schon abgeschlossen.
Das Semesterticket wird aufgrund der Attraktivität des 'Bayerischen Ermäßigungstickets' derzeit nicht verkauft.