MVV-Auskunft mobil

Die mobile MVV‑Auskunft ist mit den meisten modernen Smartphones und Tablets kompatibel. Dazu einfach den Browser öffnen und www.mvv-auskunft.de aufrufen. Die Seite erkennt automatisch die Bildschirmgröße und leitet bei kleineren Displays auf das mobile Auskunftsportal weiter, da die reguläre Ansicht mit großer Karte dafür weniger geeignet ist.

Die mobile Version wurde speziell für die Nutzung unterwegs angepasst. Sie bietet praktische Funktionen wie die Verwendung der aktuellen Position und ein reduziertes Layout, das weniger Daten verbraucht.

Die mobile MVV‑Auskunft kann auch direkt aufgerufen werden: www.mvv-auskunft.mobi.

Das Wichtigste zu MVV‑Auskunft mobil

Fahrten

In der Fahrtauskunft können Standort, Haltestelle, Adresse oder ein wichtiger Punkt (POI) als Start und Ziel eingegeben werden. Datum und Uhrzeit lassen sich bei Bedarf anpassen.
Unter „Einstellungen“ besteht die Möglichkeit,

bestimmte Verkehrsmittel auszuschließen,
oder barrierefreie Verbindungen zu suchen.

Die Ergebnisse zeigen die gesamte Verbindung, inklusive Fußwegen sowie den Ticketpreis.

Abfahrten

Unter „Abfahrten“ werden die nächsten Abfahrten einer Haltestelle oder der Umgebung angezeigt. Es können auch einzelne Linien für eine Haltestelle ausgewählt werden.

Für Abfahrten in der Umgebung lässt sich das Standort‑Icon vor dem Eingabefeld nutzen (erfordert die aktivierte Ortungsfunktion des Geräts).

Meldungen

Unter „Meldungen“ stehen Informationen zu geplanten Fahrplanänderungen durch Baustellen oder Veranstaltungen.
Die Meldungen sind nach Liniennummern sortiert (S‑Bahn, U‑Bahn, Regionalzug, Bus, Tram).
Bevorzugte Linien können per gelbem Stern an den Anfang der Liste gesetzt werden.
Für die S‑Bahn München werden zusätzlich aktuelle Störungsmeldungen angezeigt.

Karte

Die mobile Auskunft enthält eine interaktive Karte, die unterwegs zur Orientierung dient – zum Beispiel für den Fußweg zur Einstiegshaltestelle, den Weg vom Ziel zur Endhaltestelle oder für Umsteigepunkte.

Fragen und Antworten (FAQ)

Die mobile MVV‑Auskunft ist ein für unterwegs optimiertes Auskunftsportal und unterscheidet sich von der kartenbasierten Online‑Fahrplanauskunft durch folgende Punkte:

Angepasstes Design für kleinere Displays
Hohe Kompatibilität mit vielen Smartphones und Tablets
Nutzbar mit jedem gängigen mobilen Browser
Spezielle Funktionen für unterwegs, z. B. Nutzung der aktuellen Position
Reduzierter Datenverbrauch für eine schnelle Nutzung unterwegs

Für eine einfache Bedienung wurde der Funktionsumfang reduziert. Funktionen wie Netzpläne oder Ticketkauf stehen in der mobilen Version nicht zur Verfügung.

Für vollständige Komfortfunktionen und zusätzliche Dienste empfiehlt sich die MVV‑App (Android und iOS).

Die mobile MVV‑Auskunft wird in der Regel automatisch aufgerufen, wenn www.mvv-auskunft.de im Browser eines mobilen Geräts geöffnet wird. Das System erkennt Bildschirmgröße und Auflösung und zeigt automatisch die passende Ansicht an.

Funktioniert die automatische Weiterleitung nicht, kann die mobile Version direkt unter www.mvv-auskunft.mobi geöffnet werden.

Bei Geräten, deren Größe sowohl für die normale als auch für die mobile Ansicht geeignet ist, erscheint beim Aufruf eine Auswahl, welche Version genutzt werden soll.

Die mobile MVV‑Auskunft soll möglichst viele Geräte unterstützen. Aufgrund der großen Vielfalt an Geräten, Betriebssystemen und Browsern kann jedoch nicht für jede Kombination eine vollständige Kompatibilität garantiert werden.

Wenn die mobile MVV‑Auskunft auf einem Gerät nicht richtig funktioniert, hilft eine Rückmeldung mit präzisen Angaben zum verwendeten Gerät weiter, um mögliche Ursachen zu klären.

Als Alternative steht die MVV‑App für Android und iOS zur Verfügung, die auf vielen Geräten eine stabilere Nutzung ermöglicht.

Der Kauf von HandyTickets ist in der mobilen MVV‑Auskunft nicht möglich.
Für Ticketkäufe wird die MVV‑App empfohlen (verfügbar für Android und iOS).

Bei Geräten, die sowohl für die normale kartenbasierte MVV‑Auskunft als auch für die mobile Version geeignet sind, erscheint beim ersten Aufruf eine Auswahl, welche Ansicht genutzt werden soll.
Diese Entscheidung wird in einem Cookie gespeichert, damit die Auswahl nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt wird.

Um wieder auf die kartenbasierte MVV‑Auskunft zu wechseln, muss das entsprechende Cookie im Browser gelöscht werden. Danach erscheint die Auswahl erneut und die gewünschte Ansicht kann neu festgelegt werden.

Der MVV‑Kundendialog ist die richtige Anlaufstelle für Fragen, Probleme oder Verbesserungsvorschläge zur mobilen MVV‑Auskunft. Rückmeldungen helfen dabei, die Auskunftsdienste kontinuierlich zu verbessern, technische Probleme zu beheben und hilfreiche Funktionen weiterzuentwickeln.

Für eine effiziente Bearbeitung schriftlicher Anfragen sind präzise Angaben sinnvoll, zum Beispiel: